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01Nuestra historia

Un taller de barrio en el corazón de Mallorca

Firo HomeService nació en 2009 en Benissalem con una idea sencilla: que reparar un electrodoméstico sea más fácil, más claro y más rápido que comprar uno nuevo. Hoy seguimos igual, con taller propio y servicio a toda la isla.

02Historia

De un taller pequeño a toda Mallorca

Empezamos reparando lavadoras y frigoríficos en la comarca del Raiguer, con una furgoneta y un banco de trabajo en un garaje. El boca a boca entre vecinos de Benissalem, Inca y Santa Maria del Camí hizo el resto: hoy somos tres personas a tiempo completo y atendemos toda la isla.

Con los años aprendimos dos cosas. La primera, que la mayoría de las averías se pueden explicar en dos minutos y resolver con un recambio adecuado. La segunda, que la confianza se construye diciendo la verdad: cuando un aparato no tiene arreglo razonable, lo decimos y punto.

Ese criterio nos llevó a abrir la parte de venta. Muchos clientes nos pedían aparatos fiables sin pagar el precio de la gama alta, así que empezamos a reacondicionar en nuestro propio taller: máquinas revisadas, probadas y con seis meses de garantía propia.

Misión

Alargar la vida útil de los electrodomésticos en Mallorca con un servicio técnico honesto, rápido y bien hecho.

Visión

Ser la referencia de reparación y venta de electrodomésticos del Raiguer, sin perder el trato directo de un taller pequeño.

Compromiso

Reducir residuos electrónicos: cada reparación y cada reacondicionado evita un aparato en el punto limpio.

Datos del taller

WhatsApp
+34 680 423 892
Año de fundación
2009
Zona de trabajo
Toda Mallorca, con base en Benissalem (Raiguer)
Atención
+34 680 423 892
03Números

Quince años de trabajo en la isla

Cifras actualizadas a día de hoy, sin estimaciones comerciales.

0 años

De actividad continuada

0.000

Reparaciones completadas

0

Clientes atendidos

0%

Satisfacción declarada

04Equipo

Las personas detrás del taller

Tres profesionales con formación técnica específica y muchas horas de taller a las espaldas.

  • MF

    Miquel Ferrà

    Fundador y técnico de frío

    Más de 20 años reparando frigoríficos y equipos de climatización. Responsable de los diagnósticos de gas y compresores.

  • AR

    Aina Ripoll

    Técnica de lavado y cocción

    Especialista en lavadoras, lavavajillas y hornos. Formada por los servicios técnicos oficiales de tres grandes marcas.

  • JP

    Joan Pons

    Atención al cliente y logística

    Coordina las citas a domicilio en toda la isla y gestiona el stock de recambios y electrodomésticos reacondicionados.

05Valores

Cómo trabajamos de verdad

Cuatro compromisos que aplicamos en cada visita, incluso cuando no nos conviene comercialmente.

  • Honestidad técnica

    Si la reparación no compensa, lo decimos antes de cobrar nada. Preferimos un cliente que vuelva a una factura de más.

  • Compromiso con la garantía

    Si algo vuelve a fallar dentro de los 6 meses, regresamos sin discutir y sin coste adicional para ti.

  • Cercanía

    Somos un taller de pueblo: conocemos a nuestros clientes por su nombre y respondemos al teléfono nosotros mismos.

  • Sostenibilidad

    Reparar y reacondicionar es la opción más ecológica: evitamos residuos y damos una segunda vida a aparatos que funcionan.

06Certificaciones y formación

Titulación y cumplimiento normativo

Trabajamos con la documentación en regla y formación actualizada: es lo que garantiza una intervención segura y legal.

  • Técnico habilitado para manipulación de gases fluorados (Registro RII)
  • Formación en reparación de electrónica de control de electrodomésticos
  • Seguro de responsabilidad civil profesional en vigor
  • Alta en el Registro de Empresas de Servicios Técnicos de Illes Balears
  • Adhesión al sistema de gestión de residuos de aparatos eléctricos (RAEE)

Ven a conocernos

Puedes traer tu electrodoméstico al taller en horario comercial: el diagnóstico es gratuito y te llamamos con el presupuesto antes de intervenir.

Atendemos particulares, empresas, agroturismos y comunidades de propietarios.

Servicio en toda Mallorca

¿Hablamos? Conócenos en persona

Llámanos, escríbenos por WhatsApp o pásate por el taller de Benissalem. Te atenderá alguien del equipo, no una centralita.

WhatsApp
Llamar ahora+34 680 423 892